Service FAQ
¿Por qué canalizamos los gases de escape hacia fuera del edificio?
Los gases de escape de los sistemas UV se canalizan hacia fuera del edificio para dispersar con seguridad el ozono producido por la luz UV. Debido a la alta reactividad de este ozono, normalmente se descompondrá en oxígeno a medida que atraviesa el sistema de escape de modo que no daña el ambiente.
¿Qué mantenimiento se recomienda para mi sistema GEW UV?
- Se deben limpiar los secadores periódicamente para quitar los desechos y los depósitos de tinta que pudieron formarse.
- Se deben inspeccionar todos los filtros de aire del sistema una vez por semana y limpiarlos o reemplazarlos si están sucios.
¿Dónde puedo encontrar el número de serie del sistema GEW UV?
El número de serie del sistema GEW (S###) se halla en la placa de especificaciones de la unidad de alimentación, también puede encontrarlo dentro del manual y en los sistemas e-Brick puede aparecer en la pantalla táctil si presiona el botón tool (herramientas).
¿Cómo solicito repuestos para mi sistema?
Puede pedir repuestos directamente desde este sitio. Si no conoce el número de pieza correspondiente, simplemente describa el componente junto con el número de serie del sistema y lo identificaremos por usted.
¿Cuál es la vida útil de la lámpara de mi sistema GEW UV?
La lámpara UV tiene una garantía de encendido de 1000 horas o seis meses, lo que suceda primero. Esto depende del sistema UV que se haya instalado y si ha sido puesto en servicio correctamente y se ha realizado el mantenimiento habitual.
¿Cómo cambio la lámpara?
La información detallada para cambiar las lámparas está disponible en el manual del usuario GEW, si no tiene una copia del manual, puede solicitarla por medio de su oficina GEW local. Cuando cambie la lámpara es importante no dejar marcas sobre el vidrio de la lámpara; se provee un paño embebido en alcohol pa
¿Puedo utilizar lámparas de otras marcas en mi sistema GEW UV?
Las unidades de alimentación GEW están específicamente ajustadas para un óptimo uso con nuestra línea de lámparas GEW.
¿Cómo debo desechar mis lámparas usadas?
Todas las lámparas UV contienen materiales peligrosos que deben desecharse de acuerdo con las reglamentaciones ambientales locales – normalmente esto implica dirigirse a una estación de transferencia de residuos peligrosos autorizada que le facilitará envases sellados y el transporte de las lámparas usadas (esto también se aplica a la eliminación de los restos de las lámparas rotas).
¿Qué es una lámpara aditivada?
El tipo más común de lámpara UV es la lámpara de vapor de mercurio.
¿Cómo coordino el servicio técnico para mi sistema GEW UV?
Contáctese con su representante GEW local y mencione el número de serie de su sistema UV para coordinar el servicio. Llevamos un completo historial de servicios técnicos para todos los
