Formulario de reclamación de garantía de lámparas - Lamp Warranty Claim Form

Las lámparas UV GEW se prueban exhaustivamente y están desarrolladas para asegurar una larga vida útil sin ninguna clase de problemas. En el poco probable caso de fallo, complete el siguiente formulario que asegura que su reclamación sea procesada rápida y eficazmente. Sólo se considerarán las reclamaciones para las cuales se envíe el formulario completo a través de nuestro sitio web.

CONDICIONES DE LA GARANTÍA: La garantía de la lámpara GEW cubre el fallo causado por defectos de fabricación hasta 1000 horas de uso. Las lámparas GEW no están sujetas a restricciones por duración en anaquel. La garantía se aplica solamente cuando la instalación, la puesta en servicio y el mantenimiento del sistema UV se han realizado correctamente de acuerdo con las especificaciones de GEW. No cubre el deterioro del desempeño en el curado de tintas causado por contaminación externa de la lámpara o variaciones en la velocidad de curado de la tinta.

DAÑO EN TRÁNSITO: Solo se considerarán reclamaciones por daños en tránsito si la funda de polietileno interna permanece intacta. Sacar la lámpara de la funda anula nuestra garantía por daños en tránsito.

IMPORTANTE: En el caso de rotura de la lámpara, consulte el manual del usuario GEW para garantizar un manejo seguro.

Para TODAS las reclamaciones exitosas se emitirá un crédito proporcional que se cargará en su cuenta.

Puede comprar las lámparas de recambio en nuestro departamento de repuestos.

NO DEVUELVA LAS LÁMPARAS A GEW A MENOS QUE ESTA LE HAYA ENVIADO EL NÚMERO DE ORDEN DE DEVOLUCIÓN (SRO).

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Background Information

System Serial Number: *

The GEW system serial number (S####) can be found on the rating plate of the GEW power supply unit, it can also be found inside the GEW manual, and on e-Brick systems it can be displayed on the touch screen by pressing the tool button.

Lamp Serial Number: *

The GEW lamp serial number (B######, F###### or GEW######) can be found engraved either on the ceramic end or on the glass tube close to the ceramic end.

Lamp Running Hours: *

Reason for Lamp Failure

Please indicate the reason for lamp failure: *

Transit damage (see note below)

Lamp fails to start

Other

If "Other", please specify:

TRANSIT DAMAGE: Any claim for transit damage will only be considered if the inner polythene sleeve remains intact. Removal of the lamp from the sleeve voids our transit damage warranty.