Modulo di richiesta di garanzia della lampada - Lamp Warranty Claim Form

Le lampade UV della GEW sono sottoposte a severi test e sviluppate per garantire una lunga durata senza problemi. Nell'improbabile eventualità di un guasto, si prega di compilare il modulo seguente per garantire che il vostro reclamo venga elaborato prontamente e in modo efficiente. Le richieste saranno prese in considerazione solo se un modulo debitamente compilato viene inviato attraverso il nostro sito.

CONDIZIONI DI GARANZIA: La garanzia della lampada GEW copre i guasti causati da difetti di fabbricazione fino a 1000 ore di utilizzo. Le lampade GEW non sono soggette a restrizioni di conservabilità. La presente garanzia si applica solo quando il sistema UV è stato correttamente installato, commissionato e servito in conformità con le specifiche GEW. La garanzia non copre il deterioramento delle prestazioni di vulcanizzazione dell'inchiostro causato da contaminazione esterna della lampada o variabilità nella velocità di vulcanizzazione dell'inchiostro.

DANNI DI TRASPORTO: I reclami per eventuali danni di trasporto saranno presi in considerazione solo se il manicotto interno in polietilene rimane intatto. La rimozione della lampada dal manicotto invalida la nostra garanzia per danni di trasporto.

IMPORTANTE: Consultare il manuale dell'utente GEW per garantire il trattamento sicuro delle lampade rotte.

Per TUTTE le richieste approvate saranno emessi dei crediti pro-rata a favore del conto del cliente.

Le lampade sostitutive possono essere acquistate presso il nostro reparto Ricambi.

NON RESTITUIRE LE LAMPADE A GEW A MENO CHE UN NUMERO DI ORDINE DI RESO VENDITA (SRO) SIA STATO RILASCIATO AL CLIENTE DA PARTE DI GEW
Particolari di contatto
Informazioni di base
Il numero di serie del sistema GEW (S####) può essere trovato sulla targhetta dell'alimentatore GEW, può anche essere trovato all'interno del manuale GEW e sui sistemi e-Brick e può essere visualizzato sullo schermo tattile premendo il pulsante strumento.
Il numero di serie della lampada GEW (B######, F###### o GEW######) può essere trovato inciso sull’estremità in ceramica o sul tubo di vetro vicino all’estremità in ceramica.
Motivo del guasto della lampada
DANNI DI TRASPORTO: I reclami per eventuali danni di trasporto saranno presi in considerazione solo se il manicotto interno in polietilene rimane intatto. La rimozione della lampada dal manicotto invalida la nostra garanzia per danni di trasporto.