Frequently Asked Questions - Service FAQ
Service FAQ
- Dove posso trovare il numero di serie del sistema GEW a UV?
- Come posso ordinare i ricambi per il mio sistema?
- Che durata posso aspettarmi dalla lampada del mio sistema GEW a UV?
- Come sostituisco la lampada?
- Posso utilizzare lampade non-GEW nel mio sistema GEW a UV?
- Come devo smaltire le mie lampada UV usate?
- Che cosa si intende per lampada dopata?
- Come posso organizzare un intervento di manutenzione per il mio sistema GEW a UV?
- La GEW vende ricambi o servizi per sistemi non-GEW?
- Come posso avere un manuale sostitutivo per il mio sistema GEW a UV?
- Come posso ottenere formazione per il mio sistema GEW a UV?
- Come controllo la potenza di uscita di UV?
- Posso utilizzare materiali sensibili al calore?
- I raggi UV sono pericolosi?
- Perchè espelliamo i gas di scarico dall'edificio?
- Perchè la lunghezza d'arco della lampada UV è sempre maggiore della larghezza massima di stampa?
- Che tipo di manutenzione viene consigliata per il mio sistema GEW a UV?
- Perchè il mio inchiostro UV non asciuga?
- Dove posso trovare il numero di serie del sistema GEW a UV?
- Il numero di serie dei sistemi GEW (S####) può essere trovato sulla piastrina identificativa dell'unità di alimentazione del sistema GEW, può essere anche trovata nel manuale GEW, sui sistemi e-Brick può essere visualizzato sul touch screen premendo il tasto strumenti.
- Come posso ordinare i ricambi per il mio sistema?
E' possibile ordinare i ricambi direttamente da questo sito web. Se non conoscete il relativo numero di particolare, fornite semplicemente una descrizione del componente con il numero di serie del sistema e identificheremo il particolare per voi.
Vedere FAQ "Dove posso trovare il numero di serie del sistema GEW a UV?".
- Che durata posso aspettarmi dalla lampada del mio sistema GEW a UV?
La lampada a UV viene garantita per 1000 ore o sei mesi, a seconda del traguardo che si raggiunge prima. Ciò dipende dal sistema a UV che viene installato e avviato correttamente e dalla regolarità della manutenzione. E' importante avere sempre a magazzino una lampada di ricambio.
- Come sostituisco la lampada?
Le informazioni dettagliate per la sostituzione delle lampade sono disponibili nei manuali d'uso GEW, se non siete in possesso di una copia del manuale ne potete richiedere una tramite la sede GEW a voi più vicina [link]. Quando si sostituisce la lampada è importante non lasciare impronte sul vetro della lampada; viene fornito un panno umido per rimuovere eventuali contaminazioni. Controllare sempre che la lampada sia installata nel verso corretto e che le terminazioni dei cavi siano serrate utilizzando l'attrezzatura corretta. Quando un tecnico GEW installa il sistema fornisce sempre formazione in merito alle procedure di sostituzione della lampada.
- Posso utilizzare lampade non-GEW nel mio sistema GEW a UV?
I sistemi di alimentazione GEW sono specificatamente regolati per l'uso ottimale nella gamma delle nostre lampade a UV. E' stato appurato che l'utilizzo di lampade non-GEW causa danni irreparabili a componenti essenziali per la gestione della potenza e potrebbe anche causare risultati di vulcanizzazione inferiori e una durata inferiore della lampada. L'utilizzo di lampade non-GEW annullerà qualsiasi garanzia ancora eventualmente valida sul sistema.
- Come devo smaltire le mie lampada UV usate?
Tutte le lampade a UV contengono materiali pericolosi che dovranno essere smaltiti secondo le locali disposizioni in materia di ambiente – ciò normalmente significa l'utilizzo di un deposito autorizzato per materiali pericolosi che fornirà contenitori sigillati e provvederà al trasporto delle lampade usate, (questo si applica anche allo smaltimento di lampade rotte).
- Che cosa si intende per lampada dopata?
Il tipo più comune di lampada a UV è la lampada a vapori di mercurio. Una lampada dopata è una lampada a vapori di mercurio con l'aggiunta di alogenuri di metallo, normalmente di ferro o gallio. Queste lampade sono normalmente un po' più difficili da avviare e hanno anche una durata inferiore delle normali lampade a mercurio. Dovrebbe essere testata qualsiasi altra alternativa prima di richiedere una lampada dopata; il vostro sistema UV dovrà essere riconfigurato da un tecnico GEW qualificato a far funzionare correttamente una lampada dopata.
- Come posso organizzare un intervento di manutenzione per il mio sistema GEW a UV?
Contattate il vostro rappresentante GEW più vicino indicando il numero di serie del vostro sistema a UV per organizzare un intervento di manutenzione. Viene conservato uno storico completo su tutti i sistemi GEW.
- La GEW vende ricambi o servizi per sistemi non-GEW?
La GEW non fornisce ricambi o servizi relativamente ad altri sistemi a UV.
- Come posso avere un manuale sostitutivo per il mio sistema GEW a UV?
Se non avete una copia del manuale, potete richiederla tramite il nostro servizio ricambi . Indicate il numero di serie del vostro sistema GEW per essere certi di ricevere il manuale corretto per il vostro sistema specifico. Il manuale può essere fornito in forma cartacea o elettronica.
Consultare anche "Dove posso trovare il numero di serie del sistema GEW a UV?"
- Come posso ottenere formazione per il mio sistema GEW a UV?
Contattate la sede GEW più vicina a voi e il personale sarà in grado di discutere e organizzare un programma di formazione secondo le vostre necessità.
- Come controllo la potenza di uscita di UV?
Sono disponibili apparecchiature per la misurazione degli UV e possono essere utilizzate per verificare la degradazione nel sistema a UV in relazione ad una misurazione eseguita sul sistema a nuovo. Ciò indicherà se le lampade devono essere pulite o se hanno esaurito la durata utile. Contattare la sede GEW più vicina per ricevere ulteriori informazioni.
- Posso utilizzare materiali sensibili al calore?
La GEW detiene una gamma di prodotti che sono specifici per il mercato dei materiali ultra sensibili. Tutti i nostri apparecchi più vecchi che, quando sono stati progettati, non dovevano gestire i substrati moderni, possono essere aggiornati. Consultare i nostri riscaldatori raffreddati ad acqua e adattamento pellicola o contattare la sede GEW più vicina per ricevere maggiori informazioni.
- I raggi UV sono pericolosi?
E' possibile che il contatto diretto con l'irraggiamento di UV proveniente dalla lampada potrebbe causare irritazione alla pelle ed agli occhi. Tutti i sistemi GEW sono forniti con una schermatura che deve rimanere sempre installata. Se queste schermature sono regolate correttamente e non vengono rimosse, il sistema è sicuro. La luce riflessa che potrebbe ancora essere visibile nonostante la presenza della schermatura contiene una qualtità esigua di energia UV.
- Perchè espelliamo i gas di scarico dall'edificio?
Lo scarico dal sistema UV viene espulso dall'edificio per disperdere in modo sicuro l'ozono che è prodotto dalla luce UV. A causa dell'alta reattività di questo ozono, esso si decomporrà nuovamente in ossigenao durante il passaggio nel sistema di espulsione, in modo tale da non danneggiare l'ambiente. Lo scarico viene anche utilizzato per estrarre il calore prodotto dalla lampada UV.
- Perchè la lunghezza d'arco della lampada UV è sempre maggiore della larghezza massima di stampa?
- Durante lo studio del profilo di irraggiamento sul substrato si può osservare che l'irraggiamento si riduce in modo significativo alle estremità della lampada. Questa zona di irraggiamento ridotto si estende fino a 20 mm verso l'interno da ciascuna delle estremità. Al fine di mantenere la larghezza di stampa nella zona dell'irraggiamento completo, sarà selezionata una lampada con lunghezza d'arco di almeno 40mm più grande della larghezza di stampa. Cliccare qui per visualizzare una spiegazione dettagliata.
- Che tipo di manutenzione viene consigliata per il mio sistema GEW a UV?
- Viene consigliata la seguente manutenzione:
- Gli asciugatori dovrebbero essere puliti periodicamente per rimuovere residui e accumuli di inchiostro.
- Tutti i filtri dell'aria sull'impianto dovrebbero essere controllati settimanalmente e puliti o sostituiti se sporchi.
- Sui sistemi in cui viene usata aria compressa, il soffiaggio del regolatore deve essere controllato settimanalmente.
- Sui sistemi raffreddati ad acqua, controllare settimanalmente il livello dell'acqua nel raffreddatore.
- Controllare tutti i tubi rigidi e flessibili, sostituire se danneggiati.
- Perchè il mio inchiostro UV non asciuga?
Molti sono i fattori che possono influenzare i risultati della vulcanizzazione che non sono collegati all'impianto UV . Generalmente un impianto che è installato correttamente, ben gestito e che viene manutenuto una volta all'anno da un tecnico GEW non dovrebbe dare problemi a livello prestazionale.
Per ulteriore aiuto, contattare la sede GEW a voi più vicina .
